FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL!!
A DM STORE não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido à divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.
PRAZO DE PROCESSAMENTO Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 2 a 5 dias úteis.
Prazo para envio do produto e código de rastreamento Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias após o processamento do seu pedido.
PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega é estimado de 7 a 14 dias úteis após o despacho do pedido. Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto.
FORMAS DE ENVIO Os produtos são sempre entregues pelos Correios; no entanto, em alguns casos, tais como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou até endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que buscar o produto na agência mais próxima à sua residência. Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente.
Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizamos por tais taxas.
Entre em contato conosco em até 48 horas informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação, que retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.
Ao realizar uma compra em nosso site o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.
